近日清晨,連州市居家養老服務中心一開門就迎來黃阿姨迫不及待地找社工小王。“阿姨,天氣這么冷,您這么早過來找我,去醫院取藥您給我打電話就行?”見到黃阿姨,社工小王快步走向黃阿姨關切地問?!敖裉觳蝗∷?,你上次幫我取藥時給我墊付了藥費,我今天是專門過來感謝你的!”黃阿姨握著小王的手,一邊從手提袋里拿出一面錦旗,上面寫著“民政助醫解民困,社工服務似親人”幾個大字。
社工小王陪黃阿姨買藥。
原來黃阿姨與老伴都是七十多歲的老人,兩年前都發生過不同程度中風,老伴的腿腳不方便,每半個月都要來醫院取藥。十月的一個清晨,小王幫黃阿姨排隊掛號取藥時,黃阿姨因短缺40元醫藥費而焦急,小王想都沒想就幫其墊付了?!澳前盐裔t??ê蜕矸葑C先押你這邊,我回家去取錢給你”黃阿姨說,小王安撫黃阿姨,并要她不要記掛,下次取藥時再還也不遲。隨著時間的推移,小王早就淡忘了這件事,沒想到黃阿姨卻一直惦記在心,于是發生了開頭的一幕。 看病難問題,一直是老年人的一塊心病,他們不知道醫院看病流程,一進醫院就找不到東南西北。對此,連州市民政局推出居家養老助醫服務新模式,通過改革創新,開通了電話預約助醫服務,幫老人排隊、掛號、取藥、推老人做檢查、報銷等助醫服務,大大解決了連州市城鄉老人看病難問題,真正實現老年人老有所依,輕松就醫。 “民政部門想的真周到,我們老人家最害怕來醫院看病了,兒女們不在家,你阿叔的腿腳又不方便,現在好了,給你一個電話你都幫我解決了,太感謝你們了!”黃阿姨言語中透露著感激。小王握著黃阿姨的手微笑著說:“這是我們社工應該做的事,您太客氣了阿姨,兒女不在身邊,你有什么事就打電話到居家養老服務中心,隨時聯系我們?!?/span> 據悉,從5月1日提供助醫服務以來,連州市居家養老服務中心助醫服務覆蓋連州鎮北湖醫院、連州市中醫院,連州市人民醫院等幾大醫院,并由兩名專職社工和助醫志愿者一起對就醫老人開展助醫服務,截至10月底,連州已為893位老人提供助醫服務,社工們熱情的助醫態度和高效的服務模式,得到了老人和家人們的肯定和贊揚,也為老人健康與家庭幸福安上了一道安全閥門。
來源:連州市民政局