受強冷空氣和降水共同影響，氣溫持續下降，清遠啟動防凍IV級應急響應。為有力有序應對低溫冰凍和降雨天氣，切實保障困難群體溫暖安全，2月19日起，清城區民政局多措并舉及時做好各項防御工作。

清城區副區長藍建飛率隊到德善樂居養老機構督導檢查疫情防控和防寒保暖工作。

清城區民政局到沙湖村走訪慰問特困、低保等困難群眾。

       2月19日起，清城區民政局組織領導班子成員、相關股室人員組成3個工作組，分別前往各街（鎮）督導檢查養老服務機構低溫冰凍和降雨天氣防御、疫情防控和安全生產工作，并到獨居老人、低保戶、特困戶、困難兒童等家中進行走訪，確保困難群眾安全度過嚴寒天氣。

       今年1月，清城區政府撥出專款28萬元，由清城區民政局統籌為全區特困群眾購買并派發羽絨大衣1600件，為做好困難群眾御寒保暖工作起到積極作用。針對本次低溫冰凍和降雨天氣，區民政局及時轉發《關于做好低溫陰雨天氣防御工作的緊急通知》至全區民政系統干部職工，督促各街（鎮）及各民政服務機構等提前做好御寒保暖工作。截至目前，區民政系統派出139個工作組，出動1458人次，共探訪、救助困難群眾3636人次，發放防寒類物資（棉被、棉衣、棉褲等）近200件。

清城區民政局到北潦村入戶走訪特困、低保等困難群眾。

       本輪降溫，清城區加強流浪乞討人員排查并救助，2月19日起，清城區救助站工作人員持續對市區主要街道廣場、碼頭公園、橋梁涵洞等進行巡查，確保無流落街頭的困難群眾挨餓受凍。同時，清城區救助站物資儲備充足，站內已儲備受助人員御寒衣物121件、被褥床單等23套，泡面、礦泉水、餅干等5箱。同時，雙百社工積極上門入戶走訪，各街（鎮）雙百社工帶領志愿者們一起走訪慰問轄區內的困難群眾，詳細詢問他們的身體和生活狀況，及時派發棉衣、棉被等御寒保暖物資。

        今年以來，清城區民政系統為做好困難群眾防寒保暖工作，已累計派出321個工作組，出動3057人次，探訪困難群眾12642人次，發放棉被1000余床，棉衣褲2000余件，其他生活物資類一批，有效保障困難群眾安心、溫暖度過嚴寒天氣。