社區社會工作服務是一種秉持助人自助的價值理念，運用社會工作專業方法，以社區為平臺，以統籌社區照顧、擴大社區參與、促進社區融合與社區發展等為主要任務的專業活動。

       社區社會工作既要為居住在社區中的個人、家庭提供服務，更重要的是以整個社區為服務對象。社工要協助居民挖掘、整合和運用社區資源，重點解決和社區居民切身利益高度相關的集體性問題，鼓勵居民通過溝通、協商達成共識，共同參與解決社區問題，凝聚社區意識，促進社區團結。同時，協助居民建立友善鄰里關系，鼓勵居民互相照顧和關懷，通過互惠互助，促進社區歸屬感的建立。