市人力資源和社會保障局答：
如離職時非本人意愿中斷就業，并繳納失業保險滿12個月以上，可向轄區社保部門申請失業保險金。如不符合申請失業保險金條件（即本人意愿中斷就業，或非本人意愿中斷就業但繳費不滿12個月）的，可向轄區社保部門申請失業補助金。失業保險金和失業補助金申領可到就近社保部門辦理，也可通過“粵省事”微信小程序、人社APP等方式網上申請。
