“滴”

　　伴隨著刷二維碼的聲音

　　幾秒鐘就完成了掛號等一系列流程

　　一碼搞定醫保支付

　　看病拿藥更方便了

　　小憑證承載大民生

　　方便快捷、應用豐富、全國通用、安全可靠

　　“卡時代”進入“碼時代”

　　2020年1月以來，廣東醫保部門大力推廣醫保電子憑證，并不斷拓展使用渠道。截至8月，激活用戶數超2500萬，支付筆數超400萬，支付金額約5億元。通過醫保電子憑證，可在17000多家醫院、藥店使用。

　　看病、買藥只要出示手機里的二維碼就可以直接進行醫保支付，為群眾就醫購藥提供了極大便利，進一步提升了參保人的就醫便捷性及體驗感。疫情防控期間，使用醫保碼還避免了插卡、讀卡等使用實體卡時出現的接觸，有效減少人群聚集、接觸和交叉感染的風險。

　　廣州市積極推進醫保移動支付

　　進一步優化醫保電子憑證就醫使用

　　廣州市作為廣東省醫保電子憑證首批試點城市之一，在2019年11月底完成了各方的聯調對接，12月初即實現了廣州市第一筆醫保電子憑證的生成、激活、驗證及刷碼交易。截至2020年7月底，已完成3241家醫保定點藥店，684家醫保定點醫院POS機升級改造，醫保電子憑證共計激活678萬多張，累計完成醫保個賬支付119萬余筆，支付金額達1.49億元。為進一步提升參保人的就醫便捷性及體驗感，目前廣州市正在積極開展醫保電子憑證一碼就醫結算工作并有序推動實現醫保高頻政務服務事項業務的在線辦理，參保人將可在廣州市定點醫療機構憑碼完成掛號、就醫及醫療費用結算，預計2020年底前將全面實現全市定點醫藥機構醫保電子憑證掃碼支付全覆蓋，同時參保人門不出戶，即可在醫保電子憑證上辦理門診選點、醫保個人賬戶余額查詢等醫保業務。

　　珠海市醫保局多措并舉全力推動醫保電子憑證落地使用

　　一是加大宣傳力度，加快醫保電子憑證激活進度。在珠海醫保微信公眾號上掛接醫保電子憑證激活鏈接，并派專人對接12345群眾的咨詢問題，及時處理參保人使用中的各種問題，切實提高珠海市群眾對醫保碼的知曉度。目前，珠海市激活人數已超84萬人，占珠海市參保人的40.8%。二是做好數據同步工作，確保能激活能使用。扎實完成醫保電子憑證人員基礎信息、人員參保信息、人員醫保個賬信息的實時上傳工作，確保醫保電子憑證數據同步，保證所有參保人員的憑證激活和使用。三是加快推進POS機升級，提升使用覆蓋面。完成銀聯兩定機構銀聯POS升級，珠海市已更換POS終端約800臺，完成率約30%，涉及藥店、門診及醫院約700家。四是加大使用功能開發力度，提升用戶體驗。推進“兩定”醫療機構掃碼身份驗證、統籌支付，正在推進試點機構開發測試，預計10月左右全市推廣。同時，協調和推進線下掛號、診間結算、終端機、取藥及實現業務查詢和在線辦理等相關場景下的全覆蓋，進一步提升用戶使用的便捷性，努力實現“看病不帶卡，只用醫保碼”的目標。

　　佛山市醫保電子憑證推廣工作成效顯著

　　自醫保電子憑證推廣工作開展以來，佛山市醫保局發動全局干部職工領取激活醫保電子憑證，通過自身體驗，加深對醫保電子憑證的認識了解，增強向身邊家人朋友宣傳推廣的說服力。發揮帶動效應“波紋式”推廣擴散，一傳十十傳百，營造出良好的宣傳推廣氛圍。佛山市醫保局還以疫情期間抗疫宣傳工作為抓手，將醫保電子憑證推廣應用工作作為醫保部門抗疫有力舉措，在市委宣傳部、市委網信辦組織的疫情防控宣傳平臺予以推廣，借力公信力足、關注度高的政府部門宣傳喉舌，“好風憑借力”效果顯著。

　　線上廣推送。通過“佛山醫療保障”“禪城醫保”南方號、局官方網站等醫保權威宣傳渠道多次推送醫保電子憑證推廣應用信息。通過微信群，向轄區內各定點醫藥機構、社保分局大力宣傳醫保電子憑證，詳細介紹醫保電子憑證的功能和激活方法，確保定點醫藥機構、社保經辦人員會操作、能教人。線下廣覆蓋。在定點醫藥機構、行政服務中心窗口擺放展示架、桌牌、海報、貼紙，并協調兩定醫藥機構做好宣講和提供咨詢服務，增加醫保電子憑證的宣傳覆蓋面。截至目前，佛山市參保人醫保電子憑證激活人數近170萬，數量及比例都排在全省前列。

　　河源市醫保局多措并舉

　　全力推進電子醫保憑證應用

　　加強宣傳，廣泛發動。河源市醫保局借助河源電視臺、河源日報等媒體全面開展醫保電子憑證激活宣傳工作。在定點醫療機構、定點零售藥店通過LED顯示屏滾動播放宣傳標語，設置宣傳海報、宣傳臺牌、宣傳單頁。組織縣（區）干部深入工廠、社區、鄉鎮宣傳普及醫保電子憑證的使用知識，并現場演示，指導群眾激活使用醫保電子憑證，讓老百姓切實體驗到掃碼購藥、醫保信息查詢等便捷的醫保在線服務。

　　加強協調，打造河源特色。河源市醫保局積極協調銀聯等POS機維護公司加快落實POS機升級工作，為醫保電子憑證應用場景打下硬件基礎。積極協調“粵省事”平臺及銀海公司等相關單位，計劃通過“粵省事”政務服務平臺作為主要接入點，對接醫保信息系統和各定點醫院HIS系統，建設起具有河源特色的醫保服務專區。

　　加強保障，暢通信息支付渠道。與市政務數據管理局聯合印發了《關于印發<“粵省事”河源市醫保電子憑證應用系統建設工作方案>的通知》(河醫保〔2020〕20號)，進一步完善河源市醫保信息平臺，打通第三方支付渠道，逐步實現移動支付、就醫身份認證等功能，為參保人提供全方位全周期醫療保障服務，打造讓群眾滿意的“互聯網+醫保”服務。

　　截至7月31日，河源市醫保電子憑證激活人數為462307，占參保人數的15.25%。

　　惠州市積極推動醫保電子憑證激活和使用

　　惠州市醫保局發動全市醫療保障系統加強宣傳引導，制作了富有地方特色的龍門農民畫、海報、宣傳小視頻等，在南方日報等紙媒以及“惠州醫保”微信公眾號、惠州“西子湖畔”平臺等新媒體上推送一系列宣傳報道；充分發揮兩定機構直接面向群眾宣傳的作用，投放一批展架、海報、宣傳手冊等宣傳資料，詳解醫保電子憑證的功能和使用。“醫保電子憑證”上線以來，惠州市越來越多的城鎮參保人開通并在醫院、藥店體驗了“一碼在手、醫保無憂”的便利。

　　近期，惠州市醫保局統籌安排各縣（區）醫保局與渠道商支付寶合作，深入鄉鎮、村居開展醫保電子憑證推廣下基層活動，同時開展醫保政策宣傳巡講。當地醫保局組織了村醫和社保專員集中參加培訓，專門安排業務骨干通過圖文展示和面對面講解，重點就醫保救助政策、醫保基金監管等進行解讀；支付寶團隊通過現場實操培訓，帶領工作人員現場激活自己的醫保電子憑證。各縣區的醫保政策巡講員還下到各個鄉鎮和農村，主動去到最需要的人身邊，手把手幫助村民們開通醫保電子憑證，講解使用方法，使村民也能享受數字科技帶來的便利。村民們踴躍參加集中巡講點的活動，通過現場設置的宣傳海報及現場答疑，了解醫保電子憑證及醫保政策，切實提高村民對醫保政策的知曉率。

　　汕尾市扎實開展醫保電子憑證推廣工作

　　汕尾市醫保局對接市內三大電信運營商，群發手機短信200多萬條，向汕尾用戶發送醫保電子憑證激活宣傳信息；在局官方網站、微信公眾號、報刊、鎮（村）政務公開欄等“線上＋線下“媒介渠道進行宣傳推廣；在市民辦事、活動密集的公共場所布設醫保電子憑證的推廣展板、海報、臺卡、貼紙、折頁、宣傳單等；動員全市機關和企事業單位工作人員、社區（村）黨員干部進行醫保電子憑證的激活工作；舉辦醫保電子憑證和移動支付工作培訓會議，增強經辦人員對醫保電子憑證的認識和業務水平；督促市內各定點醫藥機構工作人員的醫保電子憑證激活工作，并安排專人負責引導協助服務對象激活醫保電子憑證，以進一步提升參保人掃碼就醫、購藥交易的醫保電子憑證結算率。此外，今年6月以來舉行“醫保大篷車”系列活動，走進社區、學校、醫療機構開展醫保電子憑證激活推廣宣傳，加深人民群眾對醫保電子憑證的了解，從而提升激活率。

　　東莞醫保多措并舉全力推廣醫保電子憑證

　　東莞作為全省醫保電子憑證的首批試點城市之一，市委市政府高度重視，將其作為全市進一步深化“放管服”改革、打造“惠民生”工作亮點的重要工作之一，列入2020年全市十件民生實事來抓。目前，東莞已支持定點藥店800余家，定點醫療機構500余家，在全市社區衛生服務機構和部分醫院（市人民醫院、市中醫院、市婦幼保健院、東華醫院和市第三人民醫院），參保人可憑借醫保電子憑證實現無卡就醫，掃碼即可完成建檔、掛號、繳費、取藥等就醫環節，減少窗口排隊、反復跑腿。在藥店，用手機打開醫保電子憑證，掃碼即可使用醫保個賬購藥，也只需“碼”上支付，避免找零和刷卡。據統計，截至2020年7月底，東莞市醫保電子憑證累計激活人數超過218萬人。 接下來，東莞市醫保局將積極推動相關系統改造進程，著力探索“碼上就醫”“碼上能辦”、移動支付等創新應用場景，不斷實現“一碼在手、醫保無憂”，努力讓全市群眾體驗到更多便捷、高效、安全優質的“互聯網+醫保”服務。

　　【線上醫保，助力抗疫】茂名市進入電子醫保時代

　　2020年3月13日下午茂名市醫保電子憑證移動支付舉辦啟用儀式，標志著茂名市醫保從“卡時代”邁入“碼時代”，將為群眾就醫購藥提供極大便利。茂名市是廣東省首批8個試點城市之一，茂名市醫保局、政數局、社保局及各相關單位將醫保電子憑證試點工作與當前疫情防控工作相結合，全力推進醫保電子憑證在移動支付方面的應用。目前，茂名市醫保電子憑證移動支付上線啟用，率先在“粵省事”上實現了醫保線上支付和掃碼線下支付。今后，有就診需求的參保群眾無需到窗口排隊刷卡繳費，只要動動手指，在手機上就可以完成線上預約掛號、門診就醫醫保結算和支付。

　　肇慶市醫保局積極推進醫保電子憑證應用推廣

　　醫保電子憑證在肇慶上線運行以來，為確保這一惠民政策最大限度惠及于民，肇慶市醫保局積極貫徹落實國家、省醫保局關于推廣醫保電子憑證工作的有關部署，充分利用微信、短視頻等線上平臺以及線下多渠道廣泛宣傳。同時，為簡化激活流程，方便群眾操作，在肇慶市各定點醫療機構和定點零售藥店都布置了相關的激活使用指南等，還在“肇慶醫療保障”公眾號開設專欄，參保群眾只需關注肇慶市醫保局微信公眾號，點擊主菜單欄上的“電子醫保”，按照提示操作即可完成激活申領。

　　目前肇慶全市有217間定點醫療機構，833間定點藥房已開通醫保電子憑證中個賬支付功能，肇慶市購買了城鎮職工醫保的參保人可使用此功能。

　　下一步肇慶市醫保局將與騰訊、支付寶、銀聯商務、各縣市區醫保局系統逐步開展醫保電子憑證的物料宣傳鋪設工作。積極呼吁參保人激活醫保電子憑證，提升肇慶市醫保電子憑證的激活率。

　　潮州實現參保人在全市300多家醫保定點零售藥店

　　“一碼在手，無卡購藥”

　　潮州市作為廣東省醫保電子憑證首批8個試點城市之一，2020年1月份開始啟動醫保電子憑證信息化建設，全市已有300多家定點零售藥店實現了醫保電子憑證的應用。7月16日下午，潮州市醫保局聯合潮州市政務服務數據管理局召開“粵省事”線上醫保電子憑證應用系統建設工作動員會議，選取市中心醫院和市人民醫院兩家市三類綜合醫院作為先行試點單位。

　　接下來，潮州市將進一步完善醫保信息平臺和醫藥機構信息系統對接，力爭在2020年年底前全面實現醫保電子憑證在潮州市醫保定點醫療機構和醫保定點零售藥店的普及和應用。

　　醫保電子憑證讓看病購藥更便利

　　云浮市醫保局通過線上線下融合方式，開展醫保電子憑證推廣使用宣傳活動。在公眾號“云浮醫療保障”推送相關文章，用生動形象的政策問答形式宣傳醫保電子憑證使用的便利性，引導公眾在各種渠道激活和使用電子憑證。同時，轉發省醫保局醫保電子憑證優惠活動，鼓勵公眾激活和使用電子醫保憑證。積極開展物料宣傳工作，協調各縣（市、區）醫保局、兩定機構參與醫保電子憑證宣傳活動，不僅進一步提高云浮市醫保電子憑證激活率，而且促進兩定機構積極參與醫保電子憑證設備升級。截至8月18日，云浮市可支持使用電子憑證的定點醫院70家，占比70%；定點藥店352家，占比96.7%。下一步，云浮市醫保局將在全省統一部署下，繼續開展醫保電子憑證宣傳推廣工作，更好地為廣大參保群眾服務。